— Právní informace

Obchodní podmínky

Účinné od 26. 5. 2026

1Úvodní ustanovení a prodávající

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky") upravují v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na webové stránce bases.cz.

Prodávající: BASESeeds s.r.o., společnost s ručením omezeným, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 152645, IČO: 29733201, neplátce DPH, se sídlem U Rybníčka 308, 691 76 Šitbořice. Kontaktní e-mail: [email protected], telefon: +420 799 794 670 (dále jen „prodávající").

2Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace zboží umístěná v internetovém obchodě je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Kupující objednává zboží vyplněním objednávkového formuláře. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil.

Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu na elektronickou adresu uvedenou v objednávce. Kupující bere na vědomí, že odesláním objednávky potvrzuje souhlas s těmito obchodními podmínkami.

3Cena zboží a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny v internetovém obchodě v korunách českých (Kč) a jsou konečné; prodávající není plátcem DPH. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány v internetovém obchodě.

Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit způsoby nabídnutými v objednávkovém procesu, tj. platební kartou, bankovním převodem, přes Google Pay nebo Apple Pay prostřednictvím platební brány. Platba je splatná při odeslání objednávky a závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

4Doprava a dodací podmínky

Zboží je dodáváno prostřednictvím dopravců nabízených v objednávkovém procesu (výdejní místa i doručení na adresu). Osobní předání a s ním spojená úhrada v hotovosti při převzetí jsou dostupné pouze omezenému okruhu kupujících po zadání konkrétního slevového kódu; v běžné nabídce e-shopu tyto možnosti nejsou. Obvyklá dodací lhůta je 2 až 3 pracovní dny od potvrzení objednávky, není-li uvedeno jinak. Náklady na dopravu se řídí volbou kupujícího v objednávce; doprava je zdarma při hodnotě objednávky od 1 000 Kč.

Při převzetí zboží od přepravce je kupujícímu doporučeno zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě závad toto neprodleně oznámit přepravci a prodávajícímu.

5Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

Je-li kupující spotřebitelem, má v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Pro dodržení lhůty postačuje odeslat odstoupení před jejím uplynutím.

Odstoupení od smlouvy kupující zašle na e-mail [email protected] nebo na adresu U Rybníčka 308, 691 76 Šitbořice. Zboží vrátí kupující prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky (včetně nákladů na dodání ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu) do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým je od kupujícího přijal, neurčí-li kupující jinak (např. na účet č. 2003541506/2010). Náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese kupující. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

Upozornění k potravinám: u zboží podléhajícího rychlé zkáze, jakož i u zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným, nebo u zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit, právo na odstoupení dle § 1837 občanského zákoníku nevzniká. Vzhledem k tomu, že předmětem prodeje jsou balené potraviny, nelze odstoupit od smlouvy u zboží, jehož ochranný obal byl po dodání porušen.

6Práva z vadného plnění (reklamace)

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele).

Reklamaci kupující uplatní u prodávajícího na adrese U Rybníčka 308, 691 76 Šitbořice nebo na e-mailu [email protected]. Prodávající o reklamaci rozhodne ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění, nedohodnou-li se strany na delší lhůtě. U potravin se uplatní právo z vady bez zbytečného odkladu, nejpozději do data minimální trvanlivosti / spotřeby.

7Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, oddělení mimosoudního řešení spotřebitelských sporů (ADR), se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail [email protected], internetová adresa adr.coi.gov.cz. Kupující se může se stížností obrátit rovněž na dozorový orgán či orgán státního dozoru. Návrh na zahájení mimosoudního řešení sporu lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy kupující poprvé uplatnil své právo, jež je předmětem sporu, u prodávajícího.

8Ochrana osobních údajů

Své povinnosti vůči kupujícímu související se zpracováním osobních údajů plní prodávající způsobem popsaným v dokumentu Ochrana osobních údajů (GDPR).

9Závěrečná ustanovení

Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat; tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění. Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě smlouvy, se řídí výhradně právem České republiky.

PVzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Vyplňte a odešlete tento formulář pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy. Lze jej zaslat e-mailem na [email protected] nebo poštou na adresu prodávajícího.)

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 26. 5. 2026. Provozovatelem e-shopu je BASESeeds s.r.o., IČO 29733201.