— Právní informace

Ochrana osobních údajů

Účinné od 16. 10. 2026

Tyto zásady popisují, jak prodávající zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1Správce osobních údajů

Správcem je BASESeeds s.r.o., společnost s ručením omezeným, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 152645, IČO: 29733201, se sídlem U Rybníčka 308, 691 76 Šitbořice, zastoupená jednatelem Janem Kurdiovským. Kontakt ve věcech ochrany osobních údajů: info@bases.cz, +420 799 794 670.

2Jaké údaje zpracováváme

identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, e-mail, telefon, doručovací a fakturační adresa),
údaje o objednávkách (zboží, cena, způsob dopravy a platby, historie objednávek),
údaje vzniklé při komunikaci se zákazníkem,
technické údaje a soubory cookies (viz čl. 7).

Platební údaje (číslo karty) zpracovává výhradně poskytovatel platební brány; prodávající k nim nemá přístup.

3Účely a právní základ zpracování

Vyřízení objednávky: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Vedení účetnictví a daňové povinnosti: plnění právní povinnosti (písm. c)).
Uživatelský účet: plnění smlouvy, resp. souhlas při registraci.
Statistika návštěvnosti webu (bez cookies, viz čl. 7): oprávněný zájem (písm. f)).
Dotazník spokojenosti Zboží.cz (hodnocení nákupu): po zaplacení objednávky předáváme společnosti Seznam.cz, a.s. váš e-mail a obsah objednávky, aby vám poslala krátký dotazník, jak jste byli s nákupem spokojení. Právní základ je oprávněný zájem (písm. f) a § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.). Odmítnout to můžete políčkem v pokladně, každý další dotazník pak odkazem v e-mailu od Seznamu.
Upozornění na naskladnění: když u vyprodané příchuti zadáte e-mail, pošleme vám jednorázové vyžádané upozornění, že je ta příchuť znovu skladem (plnění vaší žádosti, písm. b)). Po odeslání upozornění e-mail smažeme, nevyřízenou žádost nejpozději po roce. Zrušit ji můžete kdykoli napsáním na info@bases.cz. Není to přihláška k novinkám.
Novinky a slevy e-mailem (obchodní sdělení): zákazníkům, kteří u nás nakoupili, posíláme novinky k našemu podobnému zboží na základě oprávněného zájmu (písm. f) a § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.), pokud to při nákupu neodmítli; ostatním (registrace bez nákupu, účet, formulář „Odebírat“ na stránce značky) jen na základě souhlasu (písm. a)). Když se přihlásíte formulářem na webu, pošleme vám nejdřív e-mail s potvrzovacím odkazem a k odběru vás zapíšeme až po kliknutí na něj; bez potvrzení vás mezi odběratele nezapíšeme a nic dalšího vám nepošleme. Pamatujeme si, kdy a kde odběr vznikl. Odhlásit se můžete kdykoli odkazem v každém e-mailu, v účtu nebo napsáním na info@bases.cz.

4Doba uchování

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění uvedených účelů, tedy po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu stanovenou právními předpisy (zejména daňové a účetní doklady po zákonem stanovenou dobu, obvykle 10 let).Záznamy statistiky návštěvnosti mažeme po 90 dnech. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání.

5Příjemci a zpracovatelé

Údaje předáváme jen v nezbytném rozsahu zpracovatelům, kteří pro nás zajišťují provoz e-shopu a vyřízení objednávek: Zaslat.cz s.r.o. (objednání přepravy a mapa výdejních míst), Stripe Payments Europe, Limited, Irsko (platby kartou, přes Apple Pay a Google Pay), Cloudflare, Inc. (doručování webu a jeho ochrana před útoky), Google Ireland Ltd. (přihlášení účtem Google, jen když ho sami zvolíte), Seznam.cz, a.s. (dotazník spokojenosti Zboží.cz) a poskytovatelé měřicích a reklamních nástrojů uvedení v čl. 7. E-shop, uživatelské účty i e-mail provozujeme na vlastních serverech.

Jméno, adresu, telefon a e-mail dostane také přepravce, kterého si v objednávce vyberete (Zásilkovna/Packeta, Česká pošta / Balíkovna, PPL nebo DPD), aby vám mohl zásilku doručit. Přepravce je v tomto ohledu samostatným správcem a řídí se vlastními zásadami.

Do USA mohou údaje odejít jen ke čtyřem známým společnostem: Google (Google Analytics a přihlášení účtem Google), Meta (Meta Pixel pro vyhodnocení reklamy na Facebooku a Instagramu), Cloudflare (doručování webu) a Stripe (platby kartou). Měřicí nástroje Googlu a Mety se přitom spustí jen s vaším souhlasem v okně cookies. Jiným firmám mimo EU údaje nepředáváme. Předání se opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework), k jehož dodržování se tyto společnosti zavázaly. Platbu kartou zpracovává Stripe v EU (irská společnost Stripe Payments Europe, Limited); údaje o platbě může předat mateřské Stripe, Inc. v USA, a to na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

6Vaše práva

právo na přístup k údajům a na jejich kopii,
právo na opravu nepřesných údajů,
právo na výmaz („být zapomenut") a na omezení zpracování,
právo na přenositelnost údajů,
právo vznést námitku proti zpracování z titulu oprávněného zájmu,
právo kdykoli odvolat souhlas,
právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Svá práva uplatníte na e-mailu info@bases.cz.

Při zpracování osobních údajů neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkalo (čl. 22 GDPR).

7Cookies

Web používá soubory cookies a obdobné technologie nezbytné pro jeho fungování, zejména pro uchování obsahu košíku a stavu přihlášení. Tyto nezbytné cookies nevyžadují souhlas, jejich odmítnutí v prohlížeči však může omezit funkčnost e-shopu.

S vaším souhlasem dále využíváme analytické a marketingové cookies pro měření návštěvnosti a vyhodnocování reklamy, konkrétně Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) a Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.). Tyto cookies se ukládají až po udělení souhlasu v okně cookies, analytické a marketingové zvlášť; Google Analytics se bez souhlasu vůbec nenačte. Souhlas je dobrovolný, lze jej kdykoli odvolat (odkaz „Nastavení cookies" v patičce webu) a jeho odvolání nemá vliv na možnost nákupu.

Nezávisle na cookies vedeme vlastní statistiku návštěvnosti webu, která nepoužívá cookies ani žádný identifikátor uložený ve vašem zařízení. Zaznamenává, které stránky a produkty si návštěvník prohlédl, co vložil do košíku, odkud na web přišel (například z vyhledávače nebo sociální sítě) a jaký typ zařízení používá. Jednotlivé návštěvníky rozlišujeme jen pomocí otisku vypočteného z IP adresy a údajů o prohlížeči, který se každý den mění, takže návštěvy z různých dnů nespojujeme; samotnou IP adresu neukládáme. Dokončí-li návštěvník objednávku, propojí se záznamy z téhož dne s číslem objednávky, abychom věděli, odkud nákupy přicházejí. Účelem je zlepšování e-shopu a vyhodnocování reklamy, právním základem náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Záznamy po 90 dnech automaticky mažeme. Proti tomuto zpracování můžete kdykoli vznést námitku na info@bases.cz.

Našeptávání doručovací adresy běží na našem serveru nad veřejnými daty RÚIAN, bez cizí služby. Písma webu posíláme z vlastního serveru. Služby třetích stran se načtou až ve chvíli, kdy je sami použijete: mapa výdejních míst Zaslat.cz po otevření výběru výdejního místa a přihlášení přes Google na stránce přihlášení, registrace a v pokladně (Google si přitom může uložit vlastní cookie). Cookies můžete kdykoli smazat nebo zablokovat v nastavení prohlížeče.

Tyto zásady jsou účinné od 16. 10. 2026. Správcem osobních údajů je BASESeeds s.r.o., IČO 29733201, kontakt info@bases.cz.